隱私政策
我們重視並保護您的個人隱私
我們的承諾
心靈港灣承諾保護您的個人隱私。我們了解在尋求情感諮詢時，隱私保護對您至關重要。本政策詳細說明我們如何收集、使用、保護和處理您的個人資訊。請您仔細閱讀以下內容，如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫。
一、資訊收集範圍
我們僅在您主動聯繫我們進行諮詢時收集必要的個人資訊。我們收集的資訊類型包括：
基本聯繫資訊
包括您的 WeChat ID、LINE ID 等通訊軟體帳號，以便我們能夠與您進行溝通和提供諮詢服務。
諮詢內容
您在諮詢過程中選擇分享的感情問題、個人經歷、心理狀態等內容，這些資訊僅用於提供專業的諮詢建議。
網站使用數據
當您瀏覽我們的網站時，我們可能會自動收集某些技術資訊，如瀏覽器類型、IP位址、瀏覽頁面、停留時間等，用於改善網站服務品質。
二、資訊使用目的
我們收集的資訊僅用於以下特定目的，絕不會用於其他未經授權的用途：
三、資訊保護措施
我們採取多層次、全方位的安全措施來保護您的個人資訊，確保資料的安全性、完整性和保密性：
SSL加密傳輸
所有資料傳輸均使用業界標準的 SSL/TLS 加密技術，確保資料在傳輸過程中不被竊取或篡改。
不對外分享
我們承諾不會向任何第三方出售、出租或分享您的個人資訊，除非獲得您的明確同意或法律要求。
資料刪除權利
您有權隨時要求刪除您的個人資料，我們將在收到請求後的合理時間內完成刪除作業。
嚴格保密制度
所有諮詢內容嚴格保密，我們的工作人員均簽署保密協議，確保您的隱私得到最大程度的保護。
安全伺服器
我們的伺服器部署在安全的資料中心，配備先進的防火牆和入侵檢測系統。
定期安全審計
我們定期進行安全審計和漏洞掃描，及時修復潛在的安全風險。
四、資訊保存期限
我們僅在實現本政策所述目的所需的期限內保存您的個人資訊：
五、Cookie 政策
我們的網站可能使用 Cookie 和類似技術來改善您的瀏覽體驗。Cookie 是存儲在您設備上的小型文字檔案，主要用於：
- 記住您的偏好設置，提供更個性化的瀏覽體驗
- 分析網站流量和使用模式，幫助我們改善服務
- 確保網站的安全性和正常運作
您可以通過瀏覽器設置選擇禁用 Cookie，但這可能會影響網站的某些功能。如需了解如何管理 Cookie，請參閱您瀏覽器的幫助文檔。
六、您的權利
根據相關法律法規，您對您的個人資訊享有以下權利：
查閱權
您有權要求查閱我們持有的您的個人資訊
更正權
您有權要求更正不準確的個人資訊
刪除權
您有權要求刪除您的個人資訊
限制處理權
您有權要求限制對您資訊的處理
七、第三方連結
我們的網站可能包含指向第三方網站的連結。我們對這些第三方網站的隱私做法不承擔任何責任。建議您在訪問任何第三方網站時，仔細閱讀其隱私政策。
八、政策更新
我們可能會不時更新本隱私政策以反映法律變更或我們的做法變更。任何重大變更將在本頁面上公佈，並更新「最後更新日期」。建議您定期查看本頁面以了解最新資訊。繼續使用我們的服務即表示您接受更新後的政策。
九、免責聲明
在使用我們的服務之前，請您仔細閱讀以下重要聲明：
非醫學性質服務
本平台提供的感情婚姻諮詢服務屬於非醫學性質的生活諮詢，並非醫療行為。我們不提供任何醫學診斷、治療或處方建議。如您有身體不適或需要醫療協助，請諮詢專業醫療機構。
不涉及心理疾病治療
我們的諮詢服務不涉及心理疾病、憂鬱症、焦慮症、躁鬱症等精神疾病的診斷與治療。如您或您身邊的人有心理健康問題，請尋求合格的心理醫師或精神科醫師的專業協助。如有自殺或自殘傾向，請立即撥打當地緊急求助專線。
不涉及法律諮詢
本平台的婚姻諮詢內容均不涉及法律建議，包括但不限於離婚訴訟、財產分割、子女監護權、贍養費等法律事務。如您需要法律協助，請諮詢專業律師或相關法律機構。
服務範圍說明
我們提供的服務範圍包括：感情問題分析、戀愛技巧指導、婚姻關係溝通建議、失戀情緒疏導、自我成長引導等生活類諮詢。所有建議僅供參考，最終決策權在您本人。
使用本平台服務即表示您已閱讀、理解並同意上述免責聲明。如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫確認。
十、聯繫我們
如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，或希望行使您的權利，歡迎隨時通過以下方式與我們聯繫：
最後更新日期：2024年1月1日